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网购苹果手机收到梨子苹果 疑遭快递员调包

2019-10-09 14:40:32来源:励志吧0次阅读

打开包裹,只有水果梨子和柚子,找不到苹果5S

10月12日,厦门王女士托朋友从深圳寄一台苹果5S 32G手机,10月17日收到快递时,苹果手机变成水果。4300元买到一个苹果一个梨

“打开包裹时看到,里面的包装明显被动过手脚。”王女士说,花4300元买了新手机,收到了一个梨子、一个苹果。收快递的是前台,当时王女士正好上厕所,没能当场验收包裹。

在确认朋友寄出的确实是一部手机后,王女士回头再看包装,发现有很多地方疑似被人调包了。“包裹内的包装袋有很多缺口,一看就知道是被拆过的。”王女士表示,包裹里面的透明胶布、包装袋,都被剪开过,重新黏合的痕迹很明显。

律师建议可报警处理

“一开始,我们就跟送该包裹的韵达快递公司反映。”几天后,王女士得到的回复是快递没有投保,只能以3倍的运费赔偿。“4000多元买的手机,只给24元赔偿?”王女士觉得很不合理。上月末,王女士拨打了厦门12315电话跟工商部门投诉。“很多天过去了,还没给我回复。”王女士的弟弟在国家邮政局申诉网站进行申诉,“申诉后,韵达快递公司称最高只能给1000元赔偿,不能再多了。”但王女士认为,4000多元的东西只赔1000元,让人无法接受。随后国家邮政局申诉网站建议她通过法律途径或其他途径进行维权。

王女士日前告诉记者,通过购买手机时的相关信息,从苹果官网上查到该手机有人已经在使用了。“会不会是快递员调包了自己用,或者转手卖给了别人?”王女士说,送快递的那个快递员辞职了,所以现在也找不到人。记者联系韵达快递相关负责人核实,得到的答复是“已将此事转到客服部门处理”。

新海律师事务所的林敏辉律师建议,手机被激活使用了,可以报警处理。同时尽可能再与韵达快递公司协商解决。见习记者 何炳进

提醒

“微信鬼面”

泄露手机用户隐私

360互联网安全中心称一手机木马被截获

“双11”将至,木马病毒也日渐活跃。360互联网安全中心最新发布的安全播报称,一款名为“微信鬼面”的手机木马被截获,该木马可伪装成“微信支付功能”,使用和微信极其相似的图标诱骗手机用户,不但能接收木马作者的短信指令使中招手机向外发送短信,还能将中招手机新到的短信间谍一般转发给木马作者,泄露手机用户的隐私并消耗话费。

据介绍,“微信鬼面”会接收木马作者的短信指令,通过中招手机向外发送木马作者指定的短信,如果手机中新到的短信不是木马作者的短信指令,“微信鬼面”就会将这些短信转发给木马作者;一旦中招手机短信中包含个人信息、支付信息等敏感数据,木马作者就会结合中招手机号码进一步作恶,极有可能盗刷中招手机用户的银行卡或进行诈骗。

安全播报提醒,手机木马会采用多种方式诱骗手机用户安装下载,看起来正常的软件极有可能是手机木马“易容”所致。因此,在经过安全检测的手机应用市场下载手机软件十分必要,避免通过论坛、二维码、短信链接等不安全的方式下载。 (据新华社电)

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